30 de agosto de 2009

Mileuristes


Parez ser que la mitá de los trabayadores asturianos cobren menos de mil cien euros mensuales. Un cincuenta y cinco por cientu, pa ser más precisos. Demasiada xente cobrando demasiao poco. Cinco de cada diez asturianos con un salariu que nun da pa nada. ¿Y de quién ye la culpa? De mano, hai que lo confesar, la tentación primera ye mirar pa los pagadores inmediatos; pa los patronos. Sí, efectivamente, esi va ser el problema: la culpa ye de los empresarios que nun quieren ver que con mil euros de nada cuesta muncho llegar a fin de mes. Claro, como ellos cobren salarios millonarios...

Pues non. La culpa nun ye de los empresarios. O, polo menos, el problema nun ye que los empresarios nun quieran enterase que cobrar mil euros ye poco. ¿Y saben por qué lo digo con tanta seguridá? Pues porque siete de cada diez empresarios y profesionales autónomos asturianos cobren menos de mil cien euros mensuales. Un setenta y cinco por cientu, pa ser más precisos. Sí, sí, como-yos suena: hai más proporción d’empresarios mileuristes que de trabayadores mileuristes.

Ye lo que pasa coles estadístiques: que, hai veces, qu’enseñen datos que contradicen los nuestros prexuicios. Por eso quedamos plasmaos y nun terminamos d’entendelo. Agora resulta que los empresarios; ello ye, los ricos; cobren menos que los trabayadores; ello ye, los probes. ¿Ye verdá eso? ¿Tenemos que lo creer? Bueno, pues sí: tenemos que lo creer. Y, la verdá, a mi, personalmente, nun m’estraña tanto. Conozo munchos empresarios y la mayoría d’ellos son xente sacrificao; profesionales conscientes que saben que lo importante ye la viabilidá del negociu y que cuenten que ye una fatada ponese un salariu desproporcionáu si la rentabilidá de la empresa nun ta al altor. Por descontao, tamién hai impresentables, estafadores y pufistes. Pero, como digo, la gran mayoría d’empresarios taríen encantaos de pagar, y cobrar, salarios más altos si el negociu lo diera.

Pero, entós, si nun ye namás cuestión de voluntá ¿Cómo podíemos facer pa que la xente; empresarios y trabayadores; ganaren más? ¿Cómo podríemos arreblagar el mileurismu? Bueno pues, na mio opinión, la cosa nun pinta fácil. Énte otres coses, porque la salida al mileurismu pasa per otra palabra tamién cargada de prexuicios y mala prensa: la productividá.

Y ye que, por munches vueltes que-y deamos, la única manera real qu’existe p’aumentar los salarios ye facer qu’aumenten los beneficios de les empreses. La única manera sostenible qu’existe pa que los trabayadores ganen más ye conseguir que les empreses ganen más tovía. ¿O por qué cuenten si non, que pa Suecia hai menos mileuristes que pa Burundi?

26 de agosto de 2009

Pedir peras al olmo


Un empresario tiene que transformar lo inseguro en seguro. Eso forma parte de su oficio. Los pedidos entran o no entran, los beneficios llegan o no llegan, los gastos suben o suben todavía más... Todo eso es inseguro, es voluble, es variable. Pero los salarios, no. Los salarios son seguros. Los salarios hay que pagarlos caiga quien caiga, sea invierno o verano. Igual que las facturas, los créditos o los impuestos.

Y el que no lo consiga hacer, el que no consiga generar una mínima seguridad a sus clientes, a sus proveedores, a sus trabajadores, a sus accionistas y a la sociedad en general, el que no consiga transmitirles una confianza suficiente en la viabilidad de su negocio, ése nunca será un verdadero empresario.

No es fácil. Nadie dijo que lo fuera. Entre otras cosas, para poder hacerlo, cada empresario debe comprometerse al nivel de seguridad que pueda garantizar. Ni más ni menos. Si se queda corto, corre el riesgo de arruinar una buena idea por falta de inversión, por desinterés, por cobardía. Pero, si se pasa, y crece demasiado rápido, puede acabar matándola de éxito. Un empresario que no se arriesga no es un empresario. Pero un empresario que se compromete a más de lo que debe, deja de ser un empresario para pasar a ser un temerario.

'Dimensión óptima de negocio', así es como se conoce, en plan elegante, ese punto de equilibrio tan difícil de alcanzar. Y no hay fórmulas mágicas. Por una parte, como digo, se trata de convertir ideas en proyectos, conocimiento en dinero y talento en resultados. Y, por la otra, se trata de hacerlo en la proporción adecuada.
En esta vida no hay nada absoluto (salvo la muerte y los impuestos) y por eso resulta absurdo pretender que los empresarios ofrezcan garantías infinitas cuando a ellos nadie se las da. Por eso, como empresario, me atrevo a darles un consejo: no lo intenten. No le pidan peras al olmo. No fuercen a los empresarios a garantizarles lo que no les pueden garantizar.

Hace años, un escritor conocido me contó cómo un editor, más conocido todavía, estaba muy interesado en ficharle para su sello. Lo llamó, lo citó en su gran despacho y le dijo:
«Quiero que trabaje usted para mí. Pídame lo que quiera. Le puedo firmar un quince o un veinte por ciento (del porcentaje de ventas para derechos de autor). Pídame lo que quiera, que se lo firmo ahora mismo... Pero, eso sí: tenga usted muy presente que yo siempre le pagaré un diez».

Es difícil decir las cosas más claras. El compromiso real, el que se puede asumir, llega hasta donde llega. Y la habilidad del trabajador está en conocer esos límites: los suyos y los de la otra parte. Bueno, como en cualquier otra negociación. Y una vez que se conocen esos límites, hay que saber asumirlos y hay que llegar a un acuerdo. Y entonces sí: entonces es el momento de exigir el cumplimiento de lo pactado.

Yo sé que mucha gente, cuando oye eso de la moderación salarial o de la flexibilidad laboral, piensa que son estrategias de los de siempre para seguir exprimiendo a los de siempre. Que son faroles que se echan los negociadores de la patronal para conseguir condiciones más ventajosas frente a los sindicatos, ahora que hay crisis. Sé que mucha gente cree que la moderación salarial sólo se aplica al sueldo de los currantes y nunca a los beneficios de los propietarios. O que la flexibilidad laboral consiste en que los jefes puedan despedir a cualquiera, sin tener que pagar indemnización alguna, y así tener a todo el mundo bien domesticado. Yo, todo eso, ya lo sé. Lo que no sé es si tenemos igual de claro que, como sociedad, si seguimos empeñados en no hacer caso de nada de lo que digan los empresarios, si despreciamos todo lo que están haciendo, y si les obligamos a asumir aquello que no pueden asumir, es probable que nos estemos perdiendo todo lo que pueden asumir y mucho de lo que les podríamos exigir.

Claro que, a quién le importa lo que digan o hagan los empresarios, si para lo único que valen es para crear empleo...

13 de agosto de 2009

Clausura Evades 2009: la cultura del esfuerzu

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La verdá que cada añu me presta más dirixime a vosotros, a unos estudiantes de veranu, porque pueo falar con xente que sabe lo que ye l’esfuerzu. Envede quedar na playa o en monte de vacaciones, toos vosotros decidísteis venir equí, a Siero, a EVADES, a echar unes hores y unos díes esforzándovos por aprender un poco más, por algamar más conocimientos. Y eso; esa voluntá de meyorar, de progresar con esfuerzu; diz muncho de vosotros.

Dicen que tamos nuna sociedá competitiva. Una sociedá onde lo importante ye destacar perriba los demás. Onde lo que cuenta ye algamar l’éxitu y la fama al preciu que seya. Yo nun lo creo. Yo mírovos a vosotros y cuento que lo que vos fizo venir equí nun foi ser más competitivos que los demás, sinon ser más competentes. Mírovos y cuento que nunca visteis a los otros, a los vuestros compañeros, como l’enemigu o’l problema. Non. Por contra, mírovos y veo que’l retu, el verdaderu retu que vos fizo venir equí foi’l superavos a vosotros mesmos.

Y teneis razón. L’éxitu, l’éxitu verdaderu, nun tenemos que lu medir atendiendo pa los demás. Ya lo diz el refrán: mal de munchos, consuelu de tontos. Y nun me parez qu’equí haiga munchos tontos. La midida verdadera de la satisfacción ponémosla nosotros. Lo realmente decisivo ye cumplir coles propies aspiraciones de ca ún. Coles grandes y coles pequeñes. Coles más ambicioses y coles más modestes. Coles más aparentes y coles más discretes. Pero siempre coles vuestres. Y vosotros, ca ún de vosotros, viniendo a esta escuela de veranu de Siero, esmoleciéndovos por aprender, acabais de cumplir con una d’elles. Y non de les pequeñes.

Nun vos facer de menos. Nenguna sociedá progresa si nun ye cola suma del esfuerzu personal de los sos ciudadanos y del esfuerzu colectivu de les sos instituciones. EVADES, la Escuela de Veranu de Siero, ye quien a xuntar estes dos coses. D’una mano, dispón del apoyu institucional d’empreses, entidaes y ayuntamientu que, tamos seguros, va siguir aumentado cada añu. Y d’otra, cuenta con alumnos como vosotros que, añu tres añu, tais dispuestos a algamar más conocimientos. Pero EVADES dispón de dalgo más. EVADES cuenta con un equipu humanu extraordinariu que sigue trabayando con rigor y eficacia pa facer realidá un sueñu proyectáu hai ya doce años. Y eso, les persones, ye lo decisivo. Ellos y vosotros sois los verdaderamente importantes.

Son tiempos complicaos. Hai crisis y naide sabe cómo va ser el futuru. Pero nun hai que s’asustar. Nun ye la primer vez que vivimos años enguedeyaos. A los nuestros güelos y güeles, a los nuestros padres, a los antiguos que pelearon por dexanos un mundu meyor, naide-yos regaló nunca nada. Ellos, como vosotros, tamién teníen un sueñu, una ambición. Ellos tamién queríen meyorar la so posición personal, trabayar meyor, ganase la vida y sacar la so familia alantre. Y, nunos años bastante más complicaos que los d’angüañu, supieron pelear por ello.

Mio madre yera fía d’un mineru. Un paisanu seriu, duru y trabayador. Un paisanu de los d’antes que si tinía dalguna cosa clara yera que l’esfuerzu y el conocimientu abríen puertes. Igual por eso nun facía munchu casu a mio madre cuando ella protestaba por tener que dir caminando tolos díes más de cinco kilómetros hasta l’institutu. Y volver. Lloviera o nevara. Daba igual. Había que dir: los estudios yeren lo primero. Y n’acabando l’institutu, a la universidá. Asina, con esfuerzu y constancia, foi como mio madre; una muyer, fía de trabayadores, na década de los cincuenta; consiguió acabar una carrera.

Si-y preguntáremos agora poles asignatures qu’estudió o polos artículos del códigu civil que tuvo qu’aprender de memoria, diríanos que nun s’alcuerda de nada. Y ye verdá. Pero pueo aseguravos que lo que sí-y quedó a ella; y a tolos que, como vosotros, fuisteis quien a esforzavos por algamar más conocimientos; ye precisamente eso: la cultura del esfuerzu. Esi ye’l meyor diploma que vos pueden dar. Esa ye la meyor recompensa que podéis consiguir. Esi ye’l meyor regalu que vos pueden facer: aprender a esforzavos.

Y por eso quiero felicitavos. Por nun quedar cruzaos de brazos y venir a esta Escuela de veranu de Siero. Por ser como sois. Y por tener fecho lo que ficistéis. Por too ello: n’horabuena, y munches gracies.

12 de agosto de 2009

El error de los empresarios


La mayoría de los empresarios saben lo que tienen que hacer. Saben dónde están los problemas en su negocio. Y saben cómo solucionarlos. Pero no lo hacen.


Por el contrario, la mayoría de los empresarios prefieren dejar que los problemas de su empresa sigan sin resolverse porque les asusta que sean peores los remedios que las enfermedades, no quieren revolucionar su propio gallinero, tienen miedo de las consecuencias de sus propios actos y prefieren aplazar cualquier decisión para más adelante.

No les culpo. Solucionar problemas es complicado. Es imposible contentar a todo el mundo y cada asunto resuelto genera tres o cuatro conflictos nuevos e inesperados. Por eso, la experiencia, la inercia y la vagancia llevan a muchos empresarios a preferir lo malo conocido a lo bueno por conocer.

- Jefe, jefe, que estuve revisando las vacaciones y acabo de descubrir que hay algunos empleados que llevan años cogiendo días de más.
- ¿Y son muchos?
- Pues, la verdad, no. Ya sabe, los cuatro de siempre. Pero no hay dudas, los pillamos. Está todo muy claro y es muy fácil de demostrar y de resolver. ¿Qué hacemos entonces?
- Nada. No vamos a hacer nada.
- Pero, jefe...
- Mira, a ver cómo te lo explico: si nos ponemos serios con esto de las vacaciones, van a mosquearse todos y van a empezar que si los días de asuntos propios, que si las horas extras, que si el sistema de turnos, que si la máquina del café... Así que mejor no hagas nada y déjalo todo tal como está. ¿Entendido?
- Bueno, bueno, jefe, usted manda. Yo hago lo que usted diga.

Y, así, por no poner el cascabel a cuatro gatos y no complicarse la vida, muchos empresarios dejan que siga creciendo esa sensación general de que, al final, el más caradura es el que más ventajas tiene; el más trabajador es al que le acaban cayendo todos los chollos y, en este país de ciegos voluntarios, es decir, de gente que no ve porque no quieren ver, los verdaderos reyes, más que los tuertos, son los caraduras.

Pero no se equivoquen: desde el otro lado de la mesa, las cosas no son mucho mejores. Piénsenlo. Si, por ejemplo, un trabajador comenta a sus compañeros que va a necesitar un día de asuntos propios y que ya es hora de que eso se hable con la dirección y que se regule con normalidad y que no haya que andar medio escondiéndose para ir al dentista, es muy probable que más de uno (sobre todo si es uno de los cuatro gatos de los que ya hablamos antes) le responda que lo mejor es que no se meta en líos y que haga como él: que coja el día sin más, como si fueran vacaciones, porque nadie lleva la cuenta y, en todos los años que lleva en la empresa, nunca, nunca, le llamaron la atención por eso. Y, así, entre pillos anda el juego. Unos siguen pagando poco porque piensan: 'total, para lo que trabajan...'. Y otros siguen trabajando poco porque piensan: 'total, para lo que nos pagan...' Y los índices de productividad, por los suelos. Y la capacidad para competir en mercados exteriores, nula. Y el nivel de satisfacción de propietarios y trabajadores, lamentable.

La buena noticia es que todo esto tiene remedio. Todo este círculo vicioso de 'no arreglo los problemas para no meterme en más líos pero al final me meto en líos bastante mayores de los problemas que no quería arreglar...', todo este círculo vicioso, digo, tiene una solución fácil. Lo único que hace falta es que los empresarios hagan bien su trabajo. Sólo eso, que hagan su trabajo.
Los empresarios no están aquí, no estamos aquí, para ganar amigos. Nuestra obligación no es hacer lo que la gente pide o lo que la gente quiere. No, eso lo hacen los esclavos. Nuestra obligación es hacer lo que la gente necesita: eso es lo que hacen los verdaderos líderes. Y, no se crean, no es tan difícil saber lo que la gente necesita. Sin ir más lejos, en el ejemplo éste de las vacaciones y los días libres, creo que está bastante claro: juego limpio.

No se puede construir nada sólido encima de mentiras y malentendidos. Pero, cuidado, tampoco hay que engañarse: ninguna solución va a contentar a todo el mundo y no existe una fórmula mágica que haga desaparecer todos los problemas para siempre. No. Los problemas seguirán existiendo y nuestra obligación, como empresarios, será resolverlos. Eso es lo que la gente necesita y ése, ése, es nuestro verdadero trabajo.

Y no hacerlo sería nuestro mayor error.